Effiziente Ressourcennutzung durch bedarfsgerechte, intelligente Informationen

Vorträge Effiziente Ressourcennutzung durch bedarfsgerechte, intelligente Informationen 15. November, 2023 Laila Weiland, Dr. Stefan Bradenbrink KVD Service Congress Durch die bedarfsgerechte Bereitstellung von smarten Service Informationen kann die Effizienz im gesamten Aftersales Service gesteigert werden. Es muss ein Paradigmenwechsel stattfinden von der Informationssuche hin zur Informationsbereitstellung.Damit die neue Lösung akzeptiert und genutzt wird, ist die frühzeitige und kontinuierliche Einbindung der Nutzer unerlässlich.