Mit Wissensgraphen zum intelligenten Service Assistenten

Vorträge Mit Wissensgraphen zum intelligenten Service-Assistenten 3. November 2025 Dr. Martin Ley tekom Technology Day Wissensgraphen und Semantische Technologien sind zentrale Ansätze, wenn es darum geht, Informations-getriebene, komplexe Geschäftsprozesse zu bedienen. Die wertvollsten digital nativen Unternehmen haben bereits einen Wissensgraphen im Einsatz. Die Frage ist nicht, ob diese Ansätze für Ihre Service-Prozesse relevant sind, sondern wann Sie diese einsetzen.